El e-mail marketing, correo de publicidad o también conocido como boletín. Es aquel correo que recibimos de distintas empresas que son de nuestro interés como bancos, aerolíneas, tiendas de ropa, etc.
La diferencia entre el e-mail marketing y el SPAM, es que en el e-mail marketing son correos electrónicos que nosotros solicitamos, ya sea llenando una forma, ingresando nuestra dirección en algún formato que la compañía nos proveo, o bien, al llenar el formulario para esa nueva tarjeta de crédito del supermercado.
En cambio el SPAM, es cuando por medio de prueba y error, programas de computadora generan listas de correos. Generalmente estos correos son detectados por los lectores de correos (Outlook, Hotmail, Gmail, etc.), los cuales envían dichos mails a una carpeta llamada “correos no deseados” o SPAM (más adelante hablaremos más sobre el SPAM dentro del e-mail marketing).
El e-mail marketing es la forma más sencilla y a su vez más barata para tener contacto con grandes cantidades de personas utilizando un mismo mensaje.
En el e-mail marketing se puede enviar desde un correo electrónico informativo para el personal o socios de la empresa, hasta la última novedad o descuento a todos sus clientes que te haya proveído su correo electrónico.
Los newsletters son la mejor manera de comunicar los nuevos productos, disponibilidades de stock de los mismos, noticias sobre la empresa, ofertas y promociones. Los costos de publicidad y comunicación pueden disminuir notablemente enviando emails masivos a una base de contactos que alguna vez visitaron el sitio, los cuales son potenciales nuevos clientes.
Aproveche el email marketing para ventas "repetitivas": es de 8 a 10 veces más costoso realizar una venta a un nuevo cliente, que vender un producto a un cliente ya existente. Si es cliente, no pierda la posibilidad de solicitarle el correo electrónico y pedirle autorización para enviarles ofertas y promociones periódicas.
Obtenga información valiosa sobre los gustos de los suscriptos, pudiendo enviarles información de productos y servicios que realmente necesitan. Reciba el feedback de los clientes con encuestas de satisfacción o específicas de un producto.
Inmediatamente luego del envío comenzará a recibir solicitudes de información o confirmaciones de compra. Podrá medir los resultados de una promoción específica y enviar sucesivas promociones solo a los que abrieron tal mail o que clickearon en tal link.